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Conseiller / Conseillère funéraire
Emploi
Marly, 57, Moselle, Grand Est
Vous souhaitez évoluer dans un métier porteur de sens, au service des familles en deuil ? Rejoignez nos équipes en tant que Conseiller Funéraire (H/F). Vos missions : Sous les directives de la Responsable d'agence, vous aurez pour missions principales : Accueil et accompagnement des familles : - Accueil physique et téléphonique - Être à l'écoute des familles, comprendre et respecter leurs volontés. Organisation des obsèques : - Coordination des transports, cérémonies, et suivi des dossiers administratifs. - S'assurer du bon déroulement des convois funéraires pour vos dossiers. Conseil et vente : - Présenter et vendre les prestations funéraires, marbreries et articles de magasin. - Proposer des solutions de prévoyance adaptées aux besoins des clients. Relation client et suivi : - Garantir la satisfaction des familles en assurant un suivi personnalisé. - S'assurer d'une facturation correcte et du suivi des règlements clients. Représentation de l'entreprise : - Incarner les valeurs et l'image de l'entreprise auprès des familles et des partenaires. - Maintenir une qualité de service irréprochable, notamment lors des astreintes en semaine et le week-end. Profil recherché[...]